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POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Las devoluciones en COCOSHOPONLINE.COM solo se pueden gestionar de forma online, es decir, no se admiten cambios, canjeo de vales online, ni recogida de productos en nuestras tiendas físicas. Las prendas tienen que estar en perfecto estado, con sus correspondientes etiquetas y reenviadas en la misma caja que se recibió. No se podrán devolver ni cambiar los artículos de fiesta ni bisutería.El plazo para cualquier devolución es de 15 días a partir del email de confirmación de envío. 
Una vez aprobada la devolución, se recibirá un vale por el mismo importe de su compra. Tras aprobar la devolución se recibirá un email de confirmación con el vale de tu compra, que podrás canjear en nuestra tienda online sin límite de tiempo.
Las devoluciones en COCOSHOPONLINE.COM correrán a cargo del cliente, siendo enviadas en el plazo correspondiente a la siguiente dirección: COCÓ C/ Santo Domingo, 45 32003, Ourense
COCOSHOPONLINE.COM se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas.